Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Teilnehmer sind im Folgenden alle Personen gemeint.

§ 1 Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle offenen Veranstaltungen, die durch Anne Fiedler Business Consulting GmbH durchgeführt werden.
Mit der schriftlichen Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Sämtliche Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der Textform (per Post, E-Mail). Mündliche Abreden gelten nur, wenn Anne Fiedler Business Consulting GmbH sie sie in Textform bestätigt. Das gilt auch für Vertragsänderungen nach Vertragsschluss.
Bei allen Veranstaltungen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und schriftlich durch Anne Fiedler Business Consulting GmbH bestätigt (per Post, E-Mail). Insofern die Veranstaltung bereits voll belegt ist, erhält der/die Anfragende eine Absage per Post oder E-Mail.
Anne Fiedler Business Consulting GmbH erbringt vom Teilnehmer zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Der Teilnehmer ist für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten Leistungen auf der Grundlage der und Informationen selbst verantwortlich. Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Können erbracht. Ein konkreter Erfolg ist nicht geschuldet. Die Teilnahme an den Seminaren setzt voraus, dass jeder Teilnehmer über eine, den üblichen Anforderungen gewachsene bzw. normale physische und psychische Belastbarkeit verfügt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Seminare von Anne Fiedler Business Consulting GmbH keine Therapie oder sonstige medizinische Behandlung sind und eine solche auch nicht ersetzen können. Anne Fiedler Business Consulting GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass der Erfolg der Dienstleistung sowohl von der effektiven Mitwirkung, als auch von der konsequenten, gezielten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit der Seminarleitung und der Teilnehmer untereinander abhängt.

§ 2 Zahlung, Rücktritt und Widerrufungsrecht

2.1) Zahlung
In dem genannten Preis ist das Lehrmaterial enthalten. Erstattungen für nicht oder nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen.
Die Anforderung der Gebühren erfolgt per Rechnung. Alle Rechnungsbeträge sind zwei Wochen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Erscheint der Teilnehmer nicht, erfolgt eine Rechnungsstellung wie unter §2 (2.2).
Für alle Seminare, die sich über zwei oder mehr Tage erstrecken, wird mit der Anmeldung eine Anmeldegebühr in Höhe von 300,- Euro inkl. MwSt. als Vorschuss verlangt. Zwei bis vier Wochen nach seiner Anmeldung erhält der Teilnehmer die entsprechende Rechnung. Die Anmeldegebühr wird bei der endgültigen Abrechnung in Abzug gebracht. Die Anmeldegebühr ist in den von Anne Fiedler Business Consulting GmbHangegebenen Preisen bereits enthalten.
Circa sechs bis vier Wochen vor Seminarbeginn wird die Seminargebühr abzüglich der 300,- Euro Anmeldegebühr / Vorschuss in Rechnung gestellt. Eine Aufrechnung mit Forderungen der Anne Fiedler Business Consulting GmbH ist nur zulässig, wenn die Gegenansprüche von Anne Fiedler Business Consulting GmbH entweder anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertrag beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

2.2) Rücktritt und Stornogebühren
Ein Rücktritt von offenen Seminaren und allen weiteren Dienstleistungen von Anne Fiedler Business Consulting GmbH hat schriftlich zu erfolgen. Die hierfür anfallenden Stornogebühren werden wie folgt berechnet:
Eine Anmeldegebühr von 300,- € inkl. MwSt. ist in jedem Fall fällig (bei Seminaren über zwei oder mehr Tage). Diese Anmeldegebühr wird nicht erstattet, selbst dann nicht, wenn der Teilnehmer seine Anmeldung früher als sechs Wochen vor Seminarbeginn storniert.
Mehr als sechs Wochen vor Seminarbeginn: kostenfrei
Zwei bis sechs Wochen vor Seminarbeginn: 50% des Seminarentgelts
Weniger als zwei Wochen vor Seminarbeginn: 100% des Seminarentgelts

Dem Teilnehmer steht der Nachweis offen, dass Anne Fiedler Business Consulting GmbH aus der Abmeldung kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
Jederzeit kann vom bereits angemeldeten ein übernahmebereiter Ersatzteilnehmer benannt werden. Anne Fiedler Business Consulting GmbH behält sich in diesem Fall allerdings vor, den Ersatzteilnehmer aus wichtigem Grund abzulehnen. Kommt eine Übernahme zustande, werden hierfür keine gesonderten Gebühren geltend gemacht.
Anne Fiedler Business Consulting GmbH behält sich vor, Kurse aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen. Sie werden in diesem Fall spätestens sieben Werktage vor Kursbeginn von Anne Fiedler Business Consulting GmbH benachrichtigt. In diesem Fall wird die Kursgebühr inklusive einer etwaigen Anzahlung vollständig erstattet.
Stornierung durch Anne Fiedler Business Consulting GmbH:
Kann Anne Fiedler Business Consulting GmbH den Veranstaltungstermin kurzfristig aus Gründen wie höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen von uns nicht zu vertretenden Umständen nicht wahrnehmen, ist Anne Fiedler Business Consulting GmbH berechtigt, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarendem Termin nachzuholen. Ein Ersatztermin wir im Laufe von vier Wochen bekannt gegeben. Kann der Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann er von der Teilnahme an diesem Seminar absehen. In diesem Fall wird die bereits entrichtete Gebühr in vollem Umfang zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall, dass das Seminar ganz ausfällt.
Anne Fiedler Business Consulting GmbH behält sich sowohl zeitliche und örtliche Änderungen von Veranstaltungen in zumutbarem Rahmen als auch den Ersatz von Dozenten oder Trainern sowie den Austausch von Lehrmaterialien ohne vorherige Ankündigung vor. Der Austausch eines Trainers berechtigt nicht zum Rücktritt vom Seminar.
Ebenfalls behält sich Anne Fiedler Business Consulting GmbH vor, einzelne Teilnehmer aus wichtigen Gründen, zum Beispiel wegen Störung der Veranstaltung oder Nichtbeachtung von Aufforderungen des Seminarleiters, nicht zu einem Seminar zuzulassen bzw. von der (weiteren) Teilnahme auszuschließen. Die Seminargebühren werden in diesem Fall nicht erstattet.
Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung des Vertrags aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

2.3) Widerrufungsrecht
Der Teilnehmer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss
Anne Fiedler Business Consulting GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Teilnehmer diesen Vertrag widerruft, hat Anne Fiedler Business Consulting GmbH alle Zahlungen, die vom Teilnehmer erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Anne Fiedler Business Consulting GmbH eingegangen ist. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, nutzt Anne Fiedler Business Consulting GmbH für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Teilnehmer verlangt, dass mit der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, so hat der Teilnehmer Anne Fiedler Business Consulting GmbH einen angemessenen Betrag zu zahlen. Der Betrag entspricht
dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Anne Fiedler Business Consulting GmbH von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages berichtet wurde, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistung.

§ 3 Schweigepflicht und Datenschutz
3.1) Schweigepflicht
Anne Fiedler Business Consulting GmbH ist verpflichtet, alle Tatsachen, die im Zusammenhang über den Teilnehmer bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht außerhalb des Auftrages für sich selbst zu verwerten oder an Dritte weiterzugeben. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Auftrages hinaus und erstreckt sich auf alle Mitarbeiter von Anne Fiedler Business Consulting GmbH
Der Teilnehmer wiederum verpflichtet sich, ebenfalls sämtliche ihm bekannten und bekannt gewordenen nicht allgemein veröffentlichten Vorgänge im Sinne eines Geschäftsgeheimnisses geheim zu halten.
3.2) Datenschutz
Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet und genutzt. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) gehandhabt. Verarbeiten ist das Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen personenbezogener Daten unabhängig vom dabei angewendeten Verfahren. Nutzen ist jede Verarbeitung personen- bezogener Daten, soweit es sich nicht um eine Verarbeitung handelt. Die Datenschutzvereinbarung von Anne Fiedler Business Consulting GmbH finden Sie unter: https://www.annefielder.de/datenschutz/
Alle Daten werden vertraulich behandelt und nur im Falle des Einverständnisses oder im Rahmen einer gesetzlichen Pflicht an Dritte weitergeben.

§ 4 Schutz geistigen Eigentums
Der Teilnehmer erkennt das Urheberrecht von Anne Fiedler Business Consulting GmbH an den erstellten Unterlagen und sämtlichen Materialien an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung von diesen Unterlagen ist nicht
zulässig. Ausgearbeitete Dokumentationen dürfen nur für Zwecke des Teilnehmers verwendet werden.

§ 5 Leistungsbeschreibung
Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Beschreibung der jeweiligen Veranstaltung.

§ 6 Vertragsverhältnis
Das Vertragsverhältnis kommt durch die schriftliche Anmeldung des Teilnehmers als verbindliche Absichtserklärung und die Bestätigung dieser durch Anne Fiedler Business Consulting GmbH zustande. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer, dass er über eine, den üblichen Anforderungen gewachsene bzw. normale physische und psychische Belastbarkeit verfügt. Anne Fiedler Business Consulting GmbH ist berechtigt, jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 7 Haftung
Der Teilnehmer haftet für die von ihm schuldhaft verursachten Schäden.
Im Falle der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder einer vertraglichen Kardinalpflicht haftet Anne Fiedler Business Consulting GmbH für sich, ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit, für alle sonstigen Schäden jedoch nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Der Teilnehmer seinerseits ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. Im Übrigen ist der Teilnehmer verpflichtet, rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen.

§ 8 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

§ 9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Regensburg. Regensburg, 28. Dezemberi 2023